كل مجموعة تجمع قطعة زهور مصنوعة يدويًا مع رفاهية علامة شريكة — Rituals وChloé وDr. Vranjes وLadurée — لإهداء يبدو مدروسًا وحميمًا وفاخرًا بلا منازع.
صُمّمت هذه المجموعات للحظات التي تستحق التذكّر: أعياد الميلاد، الخطوبة، التهاني، الامتنان، التعازي، ولفتات الشركات التي يجب أن تترك أثرًا. تصل كل قطعة في صندوق مزيّن بشريط، ومرفقة ببطاقة مكتوبة بخط اليد مجانًا إن أضفت رسالتك عند الدفع.
اطلب قبل الساعة 2 ظهرًا بتوقيت دبي للتوصيل في نفس اليوم داخل دبي. توصيل في اليوم التالي إلى باقي الإمارات. للطلبات المؤسسية، أو جداول الإهداء المتكرّرة، أو تنسيق مخصّص بعلامة لا نوفّرها بعد، راسلنا على واتساب ونصمّمها لك.
الأسئلة الشائعة
ماذا تتضمّن مجموعة الهدايا من Aiwa Flowers؟
+
كل مجموعة هدايا تجمع تنسيق زهور مصنوع يدويًا من تصميم مصمّمينا مع قطعة فاخرة من علامة شريكة — عادةً عطر، أو شمعة، أو شوكولاتة راقية، أو منتج عناية بالبشرة من دور مثل Rituals وChloé وDr. Vranjes وLadurée. كل مجموعة تُغلّف في صندوق بشريط وتُنهى يدويًا قبل أن تغادر استوديو Aiwa Flowers.
ما هو موعد التوصيل في نفس اليوم لمجموعات الهدايا في دبي؟
+
اطلب قبل الساعة 2 ظهرًا بتوقيت دبي ونوصّل في نفس اليوم داخل دبي. الطلبات بعد الساعة 2 ظهرًا تُجدوَل لأقرب نافذة توصيل تالية. لأبوظبي والشارقة، راسلنا على واتساب قبل الدفع ونؤكّد لك أقرب موعد ممكن لعنوانك.
هل يمكنني إضافة بطاقة أو رسالة مخصّصة؟
+
نعم. أضف رسالتك عند الدفع ونرفق بطاقة مكتوبة بخط اليد مجانًا مع كل مجموعة هدايا، بالعربية أو الإنجليزية. للطلبات المؤسسية يمكننا أيضًا طباعة بطاقات بهوية علامتك التجارية — راسلنا على واتساب بالتصميم والكمية.
إلى أي مناطق في الإمارات توصّلون مجموعات الهدايا؟
+
توصيل في نفس اليوم إلى جميع مناطق دبي عند الطلب قبل الساعة 2 ظهرًا. توصيل في اليوم التالي إلى باقي الإمارات — أبوظبي، الشارقة، عجمان، رأس الخيمة، الفجيرة، وأم القيوين — مع تأكيد التوقيت عند الدفع. لا نوفّر حاليًا التوصيل الدولي.
ماذا يحدث إذا كانت إحدى قطع العلامة الشريكة غير متوفّرة؟
+
إذا نفدت إحدى قطع العلامة الشريكة، نتواصل معك على واتساب قبل الإرسال ونقترح بديلًا من نفس الدار أو من علامة فاخرة مماثلة، دون أي تكلفة إضافية. لن نرسل أي بديل دون موافقتك، ويبقى خيار استرداد قيمة القطعة البديلة كاملًا متاحًا دائمًا.
هل تقبلون الطلبات المؤسسية أو بالجملة لمجموعات الهدايا؟
+
نعم. نُنتج بانتظام مجموعات هدايا مؤسسية لشكر العملاء، ومحطات الموظفين، وهدايا الترحيب بالفعاليات، وجداول الإهداء الموسمية. الكميات من عشر مجموعات وأكثر تفتح أسعارًا خاصة وخيارات تغليف بهوية علامتك. راسلنا على واتساب بطلبك ونرد خلال نفس يوم العمل.
كيف أعتني بالزهور بعد التوصيل؟
+
ضع التنسيق بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة، وفتحات التكييف، والفاكهة الناضجة. أضف الماء كل يومين إن كان التصميم يتضمّن مزهرية، أو رشّ التنسيقات على الإسفنج برذاذ خفيف كل صباح. بهذه العناية تبقى الزهور جميلة لمدة خمسة أيام؛ وإن لم تبقَ كذلك، نُعيد صنعها لك.
ما هي سياسة الاسترجاع والاستبدال لمجموعات الهدايا؟
+
بما أن مجموعات الهدايا تحتوي على زهور طازجة، لا نقبل الاسترجاع بعد الإرسال. إذا وصل أي شيء تالفًا أو غير مطابق للوصف، أرسل صورة على واتساب خلال أربع وعشرين ساعة من التسليم ونُعيد صنع الطلب أو نسترد قيمته بالكامل — الخيار لك. القطع الفاخرة من العلامات الشريكة داخل المجموعة تخضع لنفس الضمان.